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KeepSchool est un organisme de
cours particuliers à domicile et de soutien scolaire certifié ISO
9001 pour son activité de soutien scolaire
et agréé par l'Etat dans le cadre de la loi n° 2005-841 du 26 juillet 2005 relative
au développement du service à la personne.
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Afin
de vous garantir un déroulement optimal des cours de soutien scolaire,
les enseignants qui travaillent avec nous s’engagent à respecter
notre charte qualité.
Ces engagements s’inscrivent également dans notre
démarche qualité, dans le cadre de la certification ISO
de nos services. Voici les principaux éléments
de cette charte :
Le contrat pédagogique
Ce contrat est remis à l’enseignant lors de la sélection
pour une offre de cours. Il contient les informations nécessaires
à la prise de contact et récapitule toutes les données
que vous nous avez fournies lors de votre inscription (attentes vis-à-vis
de l’enseignant, difficultés et lacunes de l’élève,
particularités, méthodes de travail etc.).
Le contrat pédagogique permet à l’enseignant
de préparer au mieux le premier cours et les suivants.
L’enseignant établit un bilan après le premier cours,
détermine les lacunes principales de l’élève,
les points acquis et fixe avec l’élève et les parents
les objectifs à atteindre.
Engagement de prise de contact sous 48h
L’enseignant s’engage à vous contacter dans les 12h
qui suivent sa sélection afin d’organiser une première
rencontre avec l’élève. Ce contact doit nous
être confirmé aussitôt.
Engagement de progression
L’enseignant, sélectionné pour ses qualités
pédagogiques, s’engage à faire avancer l’élève
et à améliorer ses résultats en adaptant
la méthode de travail aux besoins individuels de l’élève.
Engagement de mission
Lorsqu’un enseignant est sélectionné pour une offre
de cours, il l’est pour la durée totale de la mission,
afin d’éviter les changements d’enseignant au cours
de l’année scolaire.
L’enseignant établi un plan de travail sur l’ensemble
de la période des cours : il interroge l’élève
sur ses motivations, demande ses derniers devoirs et bulletins scolaires,
et prévoit les prochains rendez-vous afin d’éviter
que le cycle de cours ne s’interrompe.
Engagement de suivi des cours
L’enseignant est tenu d’effectuer un bilan régulier,
au moins une fois par mois, des cours qui lui ont été
confiés.
Ce suivi vous est d’ailleurs envoyé par mail afin que vous
puissiez consulter les travaux accomplis avec votre enfant, les progrès
ou lacunes remarqués.
Pour en savoir plus sur nos engagements de qualité,
n’hésitez pas à vous renseigner auprès de
nos conseillers, au 0800 500 777, appel gratuit.
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