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Nos engagements qualité KeepSchool
Une grande réactivité durant la prestation
Pour KeepSchool, l’accueil et la prise en charge des demandes des familles s’inscrivent dans une démarche simple, rapide et efficace.
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KeepSchool s’engage à trouver un professeur correspondant aux critères de la famille et aux besoins pédagogiques de l’élève dans un délai de 7 jours ouvrés.
Si vos besoins venaient à évoluer et si vous souhaitez changer de professeur, KeepSchool s’engage à vous attribuer un nouvel enseignant dans les meilleurs délais.
Une évaluation permanente de la qualité de nos enseignants
Tous les professeurs KeepSchool sont titulaires d'un diplôme de niveau BAC+3 minimum ou étudiants en Grandes Ecoles/Universités niveau Licence 3, et ont une expérience de cours particuliers significative.
Tout au long de la prestation, la pédagogie, les qualités humaines et les méthodes de l’enseignant sont évaluées par le conseiller pédagogique et par la famille grâce à une note qui déterminera l’attribution d’offres futures.
Un suivi maîtrisé de la prestation
Durant toutes les étapes de la prestation, KeepSchool réalise un suivi au niveau de la famille et de l’élève (bilans de début et de fin de parcours, outil « J’avance » pour suivre la progression du stagiaire) mais aussi au niveau de l’enseignant avec une évaluation régulière de ses prestations, en début et tout au long du parcours.
Une garantie de progrès de nos élèves
D’après une étude menée chaque trimestre auprès de nos clients, 93% des élèves ont constaté une progression de leurs notes. L’enseignant KeepSchool, sélectionné pour ses qualités pédagogiques, s’engage à faire avancer l’élève et à améliorer ses résultats.
Nous nous engageons à vous satisfaire
Dès le premier contact, le conseiller pédagogique devient votre interlocuteur personnel pendant la durée de la prestation. En plaçant votre satisfaction au coeur de notre organisation, KeepSchool s’engage à satisfaire l’ensemble de vos demandes dans les meilleurs délais.
Cliquez ici pour découvrir notre certification ISO 9001
Le suivi KeepSchool en vidéo
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ou complétez le formulaire ci-dessus :